もうすぐ1年かぁ。

楽天ショップももうすぐ1年…。

申込みをした時点からは1年経ってるけど、ショップオープンは9月だったから。

ネットショップはそのままでは自動販売機にならない。
究極の自動販売機にするためには、いろいろやんないと！

言われるまま、毎週プレゼントしたけど、メルアドは集まらず…。

担当者によって意見も違う。
「現金プレゼントはいいよ」って言う担当者もいれば、「あんなのは無駄です」という担当者も。

外部懸賞に登録するといいとのアドバイスも頂くが、これは当選者発表後にサァ～っと減る。
うちの場合においては、あまり意味のあるアドレスは集まらないようです。

楽天の担当者によってもやる気度が違うので、あたりハズレがでかい。

ジュエリーの担当者はアクビをかみ殺しながら電話対応するし。

真珠よりもお菓子の方が売れている。それはそれでいい。

スイーツも扱っているのに、情報が入ってこないから、ジャンル変更したかったけど、「スイーツイベントの情報も流しますから、ジャンルはそのままで。」と言われる。

…が、そのまま何もなし。

まったく情報が入ってこないので、ジャンルを「ジュエリー」から「スイーツ」に変更した。
それも放置されてて、情報も入らず、担当も変わらず…。うー、困った。

（自動メールでジャンル変更を受け付けたというお知らせは来たが、実際の処理を担当が行わないので、そのままになっていたのだ。）

仕方ないので、楽天のコールセンターに電話したら、翌日即変更になった。
今まで何やってたの、担当さん。3ヶ月よ、3ヶ月！

そして、やっと、スイーツ事業部の担当がついてくれたけど、最初のご挨拶電話で、あきれた…。

「田中さん、すねちゃったんですねー。」だってさ。

まぁ、今までの楽天担当者の対応について、「怒る」ことを「スネル」というのであれば、そうですね。

悪気もなさそうだし、対応は明るいし、若いので、怒っても仕方ないかなって思う。
それに、嫌われたら？情報こなくなるしね。

担当している店舗がたくさんあるから、よほど気にしているショップ以外については、適当にあれこれ言ってみるって感じ。

それでアドバイスした気になって担当は満足する。
広告買え、有料研修を受けろ、送料無料やれ…。

うー、シンドイなぁ。

ま、いっか。

でもって、何も引き継ぎ書類を見てない新しい担当さんは、「”真珠屋さんのお菓子”なんて、美味しそうじゃないですよ！」だって。

こらー、何のために楽天に出店したと思ってんの！
そんなん、わかってるよ！

楽天市場には、特許の無断使用したショップが数店舗あるから、真珠屋さんのアピールを止める訳に行かないでしょ。

Maajuは真珠屋の展示会やアトリエに遊びにいらっしゃるお客様用にお菓子を焼いたのが始まり。

真珠はメインなんだけれども、単価が高いのでカタログ的に展示しておいて、単価的にも買いやすいお菓子を売っていく…そもそも、3人目の担当者の時にこの方針に決めたでしょうが。

今までの経緯を無視して、店舗名や商品名を変えて販売するようにアドバイスするのって？？？
言うこと聞けば、売れて売れて売れまくる？？？

うーん、どうなの？
少ないけど固定客がついている今、店舗名も含めて突然変えるの？
もちろん、そうなったらWebページも全体的に作り直し…。

ふーむ、言う通りにするべき？？？

悩んでいたら、
新しい担当者はこう言いました。「写真キレイにとってらっしゃいますよねー。」だって。

どこ見てんの？
お客様から写真をもう少しなんとかしたら…と言われつづけているMaajuですよ。

適当にヨイショして、話にごして、広告すすめて、電話終了。

あー、楽天の担当との会話はもういいやって毎回思う。
（だから、うちのショップは売上がイマイチなのかもね。笑）